การประชุมฝึกอบรมบุคลากรด้านบริการหลังการขาย ทีทีเอ็ม ในปี 2562 ประสบความสำเร็จ
ในวันที่ 13 - 15 กุมภาพันธ์ 2562 สามวันของ ทีทีเอ็ม"การประชุมฝึกอบรมพนักงานบริการหลังการขาย 2562"มาถึงบทสรุปที่ประสบความสำเร็จ การประชุมฝึกอบรมนี้ได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า ทีทีเอ็ม เจ้าหน้าที่บริการหลังการขายอาจารย์วิจัยและพัฒนาด้านเทคนิคและอาจารย์ผู้แทนซัพพลายเออร์ที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมและการสอนจะมารวมตัวกันเพื่อเรียนรู้แลกเปลี่ยนและปรับปรุง ทุกปีในช่วงต้นปีใหม่ ทีทีเอ็ม จะดำเนินการหลักสูตรฝึกอบรมบุคลากรหลังการขายบุคลากรหลังการขายสำหรับการฝึกอบรมเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ใหม่และการฝึกอบรมการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงความสามารถส่วนบุคคลและระดับบริการหลังการขายโดยรวม
หลิว Xiangguo ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ากล่าวสุนทรพจน์เพื่อเริ่มการประชุมฝึกอบรม ศูนย์การวิจัยและพัฒนาทางเทคนิคของการประชุมฝึกอบรมครั้งนี้ได้เตรียมหลักสูตรมากมายอย่างรอบคอบรวมถึงการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ตั้งแต่หลักการทางเทคนิคไปจนถึงการติดตั้งการแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาและคำอธิบายอย่างเป็นระบบอื่น ๆ นอกเหนือจากการฝึกอบรมด้านเทคนิคแล้ว บริษัท ยังเชิญครูฝึกอบรมจาก บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการ Fuyou ฝึกอบรมนักเรียนในด้านทักษะการสื่อสารกับลูกค้าและด้านอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงคุณภาพที่ครอบคลุม
ในระหว่างการประชุมเพื่อรวบรวมและประเมินความรู้ที่ได้รับระหว่างการฝึกอบรมมีการทดสอบเชิงทฤษฎีเพื่อประเมินผู้ฝึกงานทุกคน
ในตอนท้ายของการฝึกอบรมประธานวัง Xiren ทีมผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรวมตัวกันกับผู้ฝึกอบรมหลังการขายทั้งหมดสำหรับการสนทนาและแลกเปลี่ยนเพื่อสรุปการทำงานของบริการหลังการขายในปีที่ผ่านมาและติดตาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องก่อนการแก้ไข ในระหว่างการแลกเปลี่ยนยังมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาใหม่ ทีมผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท วิเคราะห์ปัญหาได้อย่างรวดเร็วกำหนดประเด็นการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาให้กับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง ประธานวัง Xiren ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความคิดเห็นของการประชุมสัมมนาเกี่ยวกับสถานการณ์การแก้ปัญหาและรูปแบบการแก้ปัญหาใหม่ เขากล่าวว่าปัญหาทั้งหมดควรได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและในที่สุดก็จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าซึ่งจะปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างมาก
หลังจากสามวันของการฝึกอบรมพนักงานบริการหลังการขายเริ่มกลับไปที่โพสต์ของพวกเขาหลังจากนั้นอีกหนึ่งพาไปที่โรงงานผสมยางมะตอย ทีทีเอ็ม ในประเทศและต่างประเทศ ในปี 2019 เราเชื่อว่าแนวคิดของการบริการด้วยความจริงใจของ Tietuo เครื่องจักรกล จะถูกส่งต่อไปยังลูกค้ามากขึ้น
